碧桂园物业不忘初心 五星服务让业主生活更美好

2018/10/18 16:38

碧桂园物业，用精益求精的服务，为业主打造贴心和谐的社区生活，更是我们的一贯使命，迄今为止，碧桂园集团在全球各地打造了1000多个项目，服务超300万业主，面对物业服务转型新升级，碧桂园物业不忘初心，坚持基础服务，让业主更满意

123服务法则，致力给您五星服务

1个目标：业主的满意度为目标；

2种感觉：像朋友、亲人的感觉；

3种服务：跑步服务、微笑服务、马上服务为基础

无论是大小事务，专属“管家”都会为业主一一解决。

跑步服务：“用心服务，想业主所想，急业主所急”。“给您一个五星级的家”的经营理念，践行“细心做好每件小事，用心服务每位住户”的服务宗旨，用心关怀每一位住户。

微笑服务：微笑是生命赠予我们**好的礼物，真挚的笑脸成为物业的标志性。当您走进碧桂园，迎面而来的物业人员，都会用灿烂笑容和您打招呼。社区里温馨、融洽的气氛，是打动人心的钥匙，这个看似简单的动作让每个业主都备感温暖。

专业服务：碧桂园不断提高物业人员的专业能力，以专业服务来为业主服务，做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”。并且采用智能化系统管理社区安保，充分保障居家安全，全力为业主做好物业服务。将基础服务做到极致

安全管理

设置门岗关卡和智能车牌识别系统，双重识别对常住业主及车辆度，从源头上，拒绝无故外来人员进入社区。

24**安保巡更，全天电子闭路电视监控全社区无死角监控，安全保障更放心。

清洁绿化

完善的清洁作业标准，引入环保型清洁车、洒水车等清洁设备，“隐形清洁”全面升级。生活垃圾分类，建立环保型社区；满足业主个性化需求，提供个人定制有偿服务；拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师，提供定制绿化增值服务。

越来越多人选择在碧桂园置业，很重要的因素是看中碧桂园星级物业服务品牌，那些在别人看来的魔鬼细节，只不过是我们物业服务的日常。

碧桂园天麓府，星级物业服务，为社区安全保驾护航，让碧桂园物业来守护，您和家人的尊贵人居生活。